1. Informações Gerais

A MUSAS está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

• Nome completo e CPF
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
• Histórico de compras e preferências
• Dados de navegação e cookies

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre status de pedidos e entregas
• Comunicar promoções e novidades (mediante consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para a prestação de nossos serviços, incluindo: transportadoras para entrega de produtos, gateways de pagamento, e plataformas de e-commerce. Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls, e controles de acesso rigorosos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados fiscais são mantidos por 5 anos conforme legislação brasileira.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@musas.com

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Última atualização: Janeiro de 2025